마케팅트렌드 #옴니채널 #o2o서비스 썸네일형 리스트형 [알쓸마트 마케팅 트렌드] 리테일 4.0을 이끄는 'O2O 서비스'와 '옴니채널' 쇼핑 옴니채널의 기원과 의미 1990년 후반, 온라인 서비스의 점진적인 등장 및 eCommerce 판매 채널 등장 2003년, 미국의 Best Buy가 Walmart의 경쟁을 위해서 처음 사용 온오프라인 통합 서비스로서 소비자에게 하나의 구매 채널 유기적인 역할 수행 소비자가 어떠한 채널을 통해 접근 하더라도 동일한 서비스 제공 O2O (Online-to-offline or vice versa) 플랫폼 말 그대로 온라인에서 오프라인으로 온라인의 방대한 정보와 저렴한 유통비용 그리고 상품을 실제 보고 느낄 수 있는 오프라인의 장점 통합 옴니채널 전략 수행을 위해선 모든 상품 및 서비스를 디지털화 시켜 사용할 수 있는 O2O 플랫폼의 선행이 우선적 O2O서비스란 큰 틀에서 옴니채널에 속해 있다고 볼 수 있습니다... 더보기 이전 1 다음
